在客户体验的领域中，理解客户的认知偏差对于设计更符合用户需求的产品至关重要。这些偏差揭示了人类决策过程中的非理性因素，影响着客户的感知、行为和品牌互动。本文详细介绍了138种客户认知偏差，从信息过载到记忆管理，这些认知偏差不仅为我们提供了洞察客户行为 ...

本文将详细探讨什么是损失厌恶，以及它如何影响我们的行为和决策。 01 什么是损失厌恶？ 损失厌恶（Loss Aversion）是行为经济学和心理学中的一个重要概念，最早由著名心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）和阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）在他们的前景理论 ...

全球资产配置专家加里·布林森（Gary Brinson）曾经说过：“从长远看，大约90%的投资收益都是来自于成功的资产配置。”资产配置的目的，是通过 ...