【文/观察者网 ...

随着人工智能技术的发展，AI客服的应用在电商、金融和服务等多个行业迅速增加，为用户提供了便利。然而，在用户的实际体验中，却出现了满意度不高的现象，频繁吐槽的声音也不绝于耳，反映出“软”服务在面对用户需求中的诸多不足。这一现状引发了关于AI客服应如何在 ...

首先，让我们深入了解到"AI时光机"功能的工作原理。这一功能基于先进的人工智能算法，通过对图像的深度学习，识别出照片中的人物特征和背景信息，然后生成新的图像以展现"老化"的效果。用户只需简单上传照片，系统便会自动处理，模拟出皱纹、斑点及 ...

“双十一”前后，AI客服相关话题屡屡冲上热搜榜单。“答非所问”“原地绕弯”“鸡同鸭讲”……网友质疑，AI客服到底方便了谁？转接人工越来越难，则被吐槽暴露出一些电商平台不负责任，有网友进而“研发”出“怎么投诉AI客服”“教你五步把AI客服逼疯”等攻略“以牙还牙”。 如何在保持“硬”科技进步的同时，让用户的“软”体验不“软”，值得一些行业和领域进一步思考。

随着社会跑步进入老龄化，关于老人的衣食住行都更频繁地出现在热搜中。根据马斯洛需求理论，人的需求会在达成温饱后逐层上升，这在老人身上同样适用。反观这几年，先有社区社区食堂、老年陪诊等服务的逐步兴起，后有老年短剧、老年直播间的前后夹击。最近，一门新兴的老 ...

调查还发现，大多长者不认为自己身体状况不好，综合来看仅有约20%参与长者对自身健康状况较负面。而根据AI测算，分别有62.3%、61.9%和79.9%长者的功能年龄、力量年龄和协调性年龄与实际年龄差距超过5年。

重庆家具行业协会专职副会长丁华介绍，目前，重庆99%的老年人都是居家养老和社区养老，需要更加注重老人在家的安全、宜居问题。《重庆市适老化家居消费及改造指引》的发布，希望为企业提供清晰的市场指导，同时为消费者选择既智能又简单的适老化产品提供参考依据和科 ...

基于以上种种，重庆家具行业协会、重庆市建筑装饰协会、重庆市家用电器服务企业联合会，今天共同发布《重庆适老化消费及改造指引》。从安全导向、安全问题、舒适问题、便捷高效问题、人文关怀，还有结合实际的消费水平等六个方面，对重庆适老化消费及改造做了一个阐述。希望相关企业做到有路可循，消费者认知升级。